半岛全媒体记者王鑫鑫
“医院报告有初筛阳性病例，需要迅速处置！”2月22日凌晨点多，还在睡梦中的李玉华被接线同事的一句话瞬间惊醒，他是市北区疾控中心健康教育科主任，当晚，他作为2小时的当值应急队中的一员驻守单位，时刻准备着迎接突发情况，心里的弦紧绷着，不敢有丝毫懈怠。听完同事的报告，他的心里“咯噔”一下，一下子睡意全无。他接着拿起电话，拨通了市北区疾控中心主任惠建文的电话。于是，本土疫情处置的应急响应一键启动，一次与时间的赛跑就此展开，一场与病毒的战疫就此打响！
快速！从接报到见到确诊病例，不足半小时
疫情发生后，首要任务是第一时间到达现场！作为最先接到阳性病例报告的人，李玉华在得到领导的指示后，火速集结另外两名应急处置队员李丹丹和臧坤，三个人临时组成第一批应急处置队，在最短的时间内，携带着事先准备好的应急处置箱，赶赴阳性病例当时所在的青建太阳岛小区。到达现场的时间是5:15，也就是说，从接到报告到达到现场，他们只用了不到半小时。一路上，李玉华也是不停地接打电话，一方面需要获悉阳性病例详细的位置，告知她需要注意的事项；另一方面，中心传染病首席专家、传防科主任王霞建临时建立了一个疫情分析研判的 按照防疫要求，三人在做好防护后，敲开了患者的家门，在保持安全距离的前提下，一次门里门外面对面的“长谈”就此展开。
顺利！见到患者的第一面是冷静沉着，除了口干没有其他症状
“开门后见到阳性病例的第一面，给人的印象是冷静和沉着，没有我们预想中的焦虑与不安，询问她有什么症状，她说只是有点口干，其他并无不适。”李玉华告诉半岛全媒体记者，作为市北区疾控中心的一名“老兵”，他参与了多起确诊病例的现场处置，积累了丰富的经验，所以，当见到该确诊病例时，他的表现也必须是镇定自若，不能有畏惧和退缩，也不能有怨言和顾虑，时刻保持头脑清醒，用最专业的水准开展采样和流调工作。尤其是该确诊病例的冷静表现，让接下来的工作得以顺利开展。
臧坤负责采集鼻咽拭子和痰等样本，李玉华和李丹丹负责流调。流调，是此次任务中的重中之重，需要在最短的时间内梳理出患者的基本核心信息，包含主要行程场所和高风险密切接触者等。李玉华借鉴以往的流调经验，以患者的行动时间轴展开详细询问。
“你乘坐哪个航班回青岛的？几点出发？几点落地？座位号是？”“抵青后第一个去的地方是哪儿？乘坐的什么交通工具？”“几点打上的网约车？车牌号是？司机的姓名和电话是？”“回家后见了哪些人？他们的基本信息分别是什么？”……李玉华一边问，李丹丹一边拿着纸笔记录患者所回答的信息，李玉华还同时用手机敲下这些信息，一条接一条地发送到路上新建的那个疫情分析研判群聊里。
“查核酸时，医院？到医院时是几点？”“自己去得还是有他人陪同？”“外出时戴口罩了吗？”李玉华想不到的问题，一旁的李丹丹会及时进行补充，二人刨根问底，抽丝剥茧，唯恐漏掉任何一个细节。
高效！确诊病例全程配合流调，2小时完成信息梳理
“需要给患者点赞的是，虽然我们问的问题又细又多，甚至涉及很多个人隐私，但对方全程密切配合，没有一句怨言，全都毫无保留地告知。”李玉华回忆到，许多信息的核查需要来回翻找手机，比如查阅打车软件，查阅订票信息，只要他们问到的，对方都不厌其烦地配合查找。问答期间，对方的手机不断有电话打进来，是其他部门在调查信息，她也都耐心地一一回答，情绪极其稳定。
李玉华透露出一个重要的信息是，他们在流调时了解到，患者回青后，无论是回家还是去工作室，医院，都未乘坐公共交通工具，全部采用“点对点”的通行方式，极大程度上减少了与其他人的接触，降低了疫情扩散的几率。“患者的这种自觉和素养值得我们点赞。”他说。
得益于患者的高度配合，流调工作高效推进，有效信息陆续浮出水面。李丹丹认真地记录着，李玉华也不停地向群里汇报着。现场的3个人在前面冲锋陷阵，后方却有一大支队伍协同配合。群聊里的相关领导和同事保持高度警戒，仔细阅读着每一条信息，给出及时的回复和处置。
“信息已掌握，这就部署，立刻分头行动。”“收到！我马上安排应急处置队员前往万科紫台。”“我正在往单位赶了，预计5分钟到达，我再开快点。”“已经通知司机了，他们也正在赶来的路上”……市北区疾控中心主任惠建文和副主任王春辉在群里紧急部署，同事们积极响应，快速行动。
流调也是一场与病毒的时间争夺战，随着一分一秒的流逝，天渐渐亮了，7点10左右，终于完成了患者基本核心信息（含主要行程场所和高风险密切接触者）的梳理。门外全程站立2个小时不停地询问，此时，李玉华的嘴巴干得开始起皮了，他很想喝口水润润嘴巴和嗓子，但是接下来还有更重要的任务去执行，他和同事们顾不上吃饭喝水，又马不停蹄地奔赴下一个任务点，待忙完手头的工作赶回单位时已经是下午1点。接下来的两天一夜他都没有回过家，吃住在单位，加班加点摸排，两个女儿打来电话说想爸爸了，还嘱咐他一定要保护好自己，女儿们的关心让忙得晕头转向的李玉华感动不已，似乎变得更加有干劲了。
李玉华三人作为第一批到达现场的应急处置队员完成采样和流调后，紧接着第二批人员到位进行消杀封控，患者的居住场所里的茶几沙发，马桶门把手，喝水的杯子等都是消杀的对象，居住场所所在的楼层乃至整个楼座也不能放过任何一个角落。从接报到抵达现场，从采样到流调到消杀，针对该确诊病例的应急处置，快速、专业、高效，体现出了青岛速度、青岛温度和青岛力量！
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